Consejos para unas vacaciones seguras

La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, organismo de la Secretaría de Comercio de la Nación, difundió un listado de consejos destinados a quienes salgan de vacaciones en estas fechas.

Contrataciones de viajes y otros servicios en sitios web

  • Comprobá que la página web sea segura antes de ingresar los datos de tu tarjeta. La dirección debe comenzar con “https”.
  • Asegurate que en pantalla estén informados los costos finales del viaje o servicio que contrates.
  • Como en toda operación online, recordá que tenés 10 días para arrepentirte sin cargo alguno (siempre y cuando se trate de empresas radicadas en Argentina y que se ajusten a la legislación local).

Pasajes aéreos

  • Los reclamos relacionados con cancelación o reprogramación de vuelos y pérdida o deterioro de equipaje deben realizarse ante la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC). Más información: info@anac.gob.ar – www.anac.gob.ar.
  • Otros problemas como falta de información, incumplimiento de promociones o programas de puntos/ millas se canalizan a través de los organismos de defensa del consumidor. Para mayor información: 0800-666-1518.

Alquileres – alojamiento

  • Si vas a alquilar un inmueble, leé atentamente el contrato y verificá la identidad del dueño.
  • Revisá que el inmueble se encuentre en las condiciones que establece el contrato.
  • Comprobá que todo el equipamiento funcione tal como fue acordado.
  • *Los canales de consultas y reclamos del organismo son la línea de atención gratuita (0800 666 1518) y el sitio web: http://www.consumidor.gob.ar

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